Vendas e PDV: guias práticos para a sua operação
Guias de vendas e PDV: cadastro de clientes, orçamentos, pedidos, frente de caixa, sangria, split de pagamento, NFC-e, comissões e indicadores comerciais.
Guias de Vendas e PDV
20 artigos nesta editoria, do primeiro passo aos erros que a gente já cometeu.
O que é PDV: como a frente de caixa funciona de verdade
A frente de caixa vista por dentro: sessão, carrinho isolado, recebimento, estoque e cupom acontecendo no mesmo segundo.
WAEquipe WebajatoLer o artigoFechamento de caixa: o roteiro que acabou com a minha quebra
Abrir contando, registrar tudo durante o turno e fechar comparando forma por forma. Simples de escrever, difícil de manter.
WAEquipe WebajatoLer o artigoSangria de caixa e suprimento: como eu aprendi a registrar
Sangria tira dinheiro da gaveta, suprimento devolve. Lançados na hora certa, o fechamento deixa de ser negociação.
WAEquipe WebajatoLer o artigoSplit de pagamento no PDV: o cliente que paga de dois jeitos
Como lançar uma venda paga em mais de uma forma, com troco certo e conferência que fecha no resumo do turno.
WAEquipe WebajatoLer o artigoConsumidor final no cupom: quando pedir o CPF e quando deixar
O PDV aplica consumidor final sozinho. Onde esse comportamento ajuda, onde ele custa caro e como pedir o dado sem criar atrito.
WAEquipe WebajatoLer o artigoAutorização de supervisor no PDV: parei de emprestar senha
Exceção no balcão vai acontecer. A questão é se ela deixa rastro ou se vira senha do gerente circulando pela loja.
WAEquipe WebajatoLer o artigoEmissão de NFC-e direto do PDV: como fazer sem levar susto
O caminho do cupom eletrônico saindo do balcão, com os pontos que dependem de configuração fiscal e o plano para quando a autorização falhar.
WAEquipe WebajatoLer o artigoCódigo de barras no PDV: atalhos que aceleram o atendimento
Leitura rápida, formato NxCODIGO, atalhos de teclado e catálogo visual: o que realmente encurta o atendimento no balcão.
WAEquipe WebajatoLer o artigoErros no PDV: os oito que mais me custaram dinheiro na loja
Um catálogo honesto dos deslizes de balcão que viram quebra de caixa, divergência de estoque e discussão no fim do mês.
WAEquipe WebajatoLer o artigoTreinamento de equipe de caixa: o que funcionou na minha loja
Um roteiro de capacitação que ensina o processo antes da tela, com prática guiada, erro provocado e acompanhamento nas duas primeiras semanas.
WAEquipe WebajatoLer o artigoVenda rápida ou PDV: escolhi errado por quase um ano
Os dois modos de balcão comparados sem torcida: quando a agilidade compensa e quando a sessão de caixa é inegociável.
WAEquipe WebajatoLer o artigoCadastro de clientes no ERP: como parei de criar duplicado
Base limpa não nasce de campo obrigatório. Nasce de buscar antes de criar, validar documento no ato e registrar só o que se usa.
WAEquipe WebajatoLer o artigoCadastro de vendedores, carteira de clientes e vínculo de login
Vendedor cadastrado, login vinculado e carteira definida: o trio que faz cada venda ter dono sem ninguém precisar reclamar.
WAEquipe WebajatoLer o artigoComissão por vendedor: como apurar sem briga no fim do mês
Base de cálculo, momento do reconhecimento e tratamento de devolução: as três decisões que evitam quase toda briga de comissão.
WAEquipe WebajatoLer o artigoOrçamento de venda que fecha negócio: o que eu mudei
Estrutura, validade e retorno combinado: os três ajustes que transformaram propostas paradas em vendas fechadas.
WAEquipe WebajatoLer o artigoConversão de orçamento em pedido sem digitar tudo de novo
A proposta aprovada vira venda sem redigitação. O que muda no caminho, o que precisa ser conferido e onde o retrabalho volta a aparecer.
WAEquipe WebajatoLer o artigoPedido de venda no atacado: o que aprendi vendendo volume
Itens, tributos, pagamentos e aprovação num documento só, com acompanhamento visual até a entrega acontecer.
WAEquipe WebajatoLer o artigoPolítica de desconto e aprovação: parei de perder margem
Faixas por pessoa, critério de aprovação e travas nos pontos cegos: o desenho que devolve previsibilidade ao preço.
WAEquipe WebajatoLer o artigoDevolução e troca de mercadoria: o roteiro que evita prejuízo
O que fazer no balcão, o que registrar no sistema e o que combinar antes, para a troca não virar improviso com cliente na frente.
WAEquipe WebajatoLer o artigoIndicadores de vendas e funil comercial: o que eu olho hoje
Poucos números, olhados com frequência, ligados a uma decisão. O resto é painel bonito que ninguém usa depois da segunda semana.
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